GRANDES OPORTUNIDADES PARA O SETOR ÓPTICO
Os
empresários do setor andam buscando fórmulas que otimizem o faturamento, e,
apesar de tantos esforços, pouca coisa conseguem nestas buscas cansativas.
Faltam informações objetivas, proporcionadas por fontes credenciadas que,
efetivamente se envolvam com o ensino de qualidade nas estratégias de vendas.
Neste artigo
daremos algumas contribuições, extraídas do livro O SEGREDO PARA VENDER +
ÓCULOS, as quais, já foram empregadas com muito sucesso nas óticas pelo país afora.
Acredito firmemente que, se aplicados estes conceitos com a exatidão e os
métodos certos, produzirão ótimos resultados para os empresários do novo Brasil
de óculos.
Modelos de relacionamentos:
Modelo de recompensa – Este modelo procura recompensar o
relacionamento do cliente e a repetição da compra por meio de bônus, prêmios e
incentivos.
Modelo educacional – Neste modelo o ciclo de
comunicação é mantido através de informativos, periódicos, newsletter,
impressos endereçados ou via internet.
Modelo contratual – Clube de clientes onde ele paga
uma taxa para se tornar membro e usufruir de uma série de benefícios
exclusivos.
Modelo de afinidade – Trata-se de um clube de clientes
movido por um interesse especial. Neste caso o elemento de ligação é uma revista
ou tabloide.
Modelo de serviço agregado – Nesta modalidade é oferecido um
serviço adicional por aquisição de produto ou volume. Neste caso se oferece
alguma facilidade não existente no portfólio, porém útil ao cliente.
Modelo de aliança – Óticas podem fazer alianças com
farmácias, mercadinhos, lojas de rua, para oferecer benefícios aos clientes
comuns.
Muitas
destas ferramentas foram empregadas nas minhas consultorias, comprovando na
prática a eficácia dos métodos. Tradicionalmente as óticas aguardam os clientes
que devem chegar com suas receitas para óculos, enquanto os vendedores ficam no
ócio que lhes instigam a desmotivação.
Estas ações
aqui sugeridas podem contribuir para aumentar o fluxo de clientes nas lojas, e
assim, assegurar a longevidade dos negócios.
Se desejarem
maiores informações sobre negócios bem sucedidos com estas ferramentas, entrem
em contato com: luiz.amorimescritor@gmail.com.
