A ÁGUA CHEIRA MAL
QUANDO ESTAGNADA
Se o movimento é o oposto da inércia e o conhecimento o
oposto da ignorância, então o que fazem certos empresários ao permitir que seus
colaboradores permaneçam nas trevas do saber óptico?
Ao pesquisar sobre a evolução das lentes oftálmicas desde a
segunda guerra mundial, vejo que, grande parte dos vendedores de óticas estão
na contra mão desta evolução. Esta equação jamais será resolvida se, de um lado
os empresários e do outro as entidades que congregam o setor não unirem
esforços para qualificar melhor a parte mais sacrificada desta equação “os
vendedores de ótica”.
Ultimamente surgiram alguns cursos via internet, os quais se
configuram uma iniciativa importante e fundamental para diminuir as distâncias
entre a ignorância e o saber óptico. Não poderia eu, julgar o alcance e a
eficácia desta iniciativa, caso não visitasse o portal OPTICANET e cumprisse
todas as etapas “39 módulos” do programa GRATUITO
para formação de consultores ópticos
deste conceituado portal. Só para registro, meu aproveitamento foi 75% dos 60%
permitidos para obtenção do certificado.
Fiquei impressionado com a disposição do (Sindióptica.SP),
na pessoa do dileto amigo Luiz Perez em
colaborar com seu histórico profissional para o conteúdo programático do curso,
assim como pela aquisição de um plataforma inteligente adquirida pelo Opticanet
para ofertar o curso, inteiramente
grátis aos interessados.
O programa abrange todos os aspectos importantes para o
aprendizado do aluno, notadamente o domínio de indicações precisas para lentes
oftálmicas. Nada foi esquecido, daquilo que julgamos importante aos vendedores
saber, no momento do atendimento as receitas de óculos.
O empresário pode, se desejar, desenvolver um programa
interno de treinamento para seus colaboradores, e, a cada semana cumprir um
módulo. Desta forma, em apenas um ano finalizará curso e receberá os
certificados dos colaboradores inscritos. Os módulos estudados podem ser
avaliados e discutidos entre si, em seguida, cada inscrito responderá ao questionário
do programa. Julgo ser esta, a forma mais recomendada para cumprir as etapas
sem cansar ou tornar enfadonho o estudo.
Qual será agora, a desculpa
para estas expressões:
·
Não tenho tempo.
·
Não existem cursos na minha cidade.
·
Não tenho dinheiro para pagar um curso.
·
Não vou financiar empregado para ele trabalhar
na concorrência.
·
Livro é chato e custa caro.
·
É praticando que se aprende.
·
ETC.
Enquanto a miopia de alguns empresários sobre a
qualificação não for corrigida, enquanto o astigmatismo cultural dos vendedores
enxergar o horizonte confuso e, as empresas de lentes e armações não
estabilizarem suas hipermetropias para ver além dos próprios lucros, o cenário
atual não se modificará.
Parabéns ao portal Opticanet e ao Sindióptica.SP por esta
iniciativa brilhante. Que este zelo pelo aprendizado sirva de inspiração para que
outros protagonistas do setor óptico cumpram também seu papel de cidadania.
Enquanto os vendedores
não aprendem, eles não vendem, não ganham e, não conquistam clientes. Seguindo
neste diapasão, eles abandonarão o barco para se aventurarem em outras
paragens.
“Àquilo que não se gosta de fazer por que não aprendeu fazer, não vale
a pena tentar fazer direito” Abraham Maslow
Luiz Amorim – Consultor Comercial